ООО Фирма
Ваш город
Краснодар
Сравнение0
Отложенные 0
Корзина0 пуста 0
ВойтиМой кабинет
8 (918) 087-98-80
+7 (861) 255-45-38
8-800-20-11-789
Заказать звонок
Каталог
  • Постельное белье
    Постельное белье
    • Постельное белье из бязи
    • Постельное белье из сатина
  • Покрывала, пледы, саше
    Покрывала, пледы, саше
    • Саше
    • Пледы, покрывала
  • Подушки
    Подушки
  • Одеяла
    Одеяла
  • Полотенца, махровые изделия
    Полотенца, махровые изделия
  • Халаты
    Халаты
  • Наматрасники
    Наматрасники
  • Скатерти
    Скатерти
  • Текстиль для кухни
    Текстиль для кухни
Акции
Как купить
  • Условия доставки
  • Гарантия на товар
  • Возврат и обмен
  • Договор оферты
Пошив
О компании
  • Новости
  • Лицензии
  • Политика
Контакты
Ещё
    ООО Фирма
    Каталог
    • Постельное белье
      Постельное белье
      • Постельное белье из бязи
      • Постельное белье из сатина
    • Покрывала, пледы, саше
      Покрывала, пледы, саше
      • Саше
      • Пледы, покрывала
    • Подушки
      Подушки
    • Одеяла
      Одеяла
    • Полотенца, махровые изделия
      Полотенца, махровые изделия
    • Халаты
      Халаты
    • Наматрасники
      Наматрасники
    • Скатерти
      Скатерти
    • Текстиль для кухни
      Текстиль для кухни
    Акции
    Как купить
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    • Возврат и обмен
    • Договор оферты
    Пошив
    О компании
    • Новости
    • Лицензии
    • Политика
    Контакты
    Ещё
      Сравнение0 Отложенные 0 Корзина0 0
      ООО Фирма
      Сравнение0 Отложенные 0 Корзина0 0
      Телефоны
      8 (918) 087-98-80
      +7 (861) 255-45-38
      8-800-20-11-789
      Заказать звонок
      • Краснодар
        • Назад
        • Города
        • Краснодар
        • Москва
      • Личный кабинет
      • Главная
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Постельное белье
          • Назад
          • Постельное белье
          • Постельное белье из бязи
          • Постельное белье из сатина
        • Покрывала, пледы, саше
          • Назад
          • Покрывала, пледы, саше
          • Саше
          • Пледы, покрывала
        • Подушки
        • Одеяла
        • Полотенца, махровые изделия
        • Халаты
        • Наматрасники
        • Скатерти
        • Текстиль для кухни
      • Акции
      • Как купить
        • Назад
        • Как купить
        • Условия доставки
        • Гарантия на товар
        • Возврат и обмен
        • Договор оферты
      • Пошив
      • О компании
        • Назад
        • О компании
        • Новости
        • Лицензии
        • Политика
      • Контакты
      • Корзина0
      • Отложенные0
      • Сравнение товаров0
      • 8 (918) 087-98-80
        • Назад
        • Телефоны
        • 8 (918) 087-98-80
        • +7 (861) 255-45-38
        • 8-800-20-11-789
        • Заказать звонок
      Контактная информация
      350033 г. Краснодар, ул. Садовая 161/2 корпус 1
      talistextil@yandex.ru
      • Instagram
      • Viber
      • WhatsApp

      Гарантия на товар

      Главная
      -
      Помощь
      -Гарантия на товар

      Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

      С какого момента начинается гарантия?

      • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
      • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
      • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
      • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

      Обслуживание по гарантии включает в себя:

      • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
      • обмен на аналогичный товар без доплаты;
      • обмен на похожий товар с доплатой;
      • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

      Правила обмена и возврата товара:

      Обмен и возврат продукции надлежащего качества

      Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

      • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
      • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

      Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

      Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

      Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

      Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

      Возврат денежных средств

      Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

      При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

      Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

      При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
      • Возврат и обмен
      • Договор оферты
      Будьте всегда в курсе!
      Узнавайте о скидках и акциях первым
      Компания
      О компании
      Новости
      Условия оплаты
      Условия доставки
      Гарантия на товар
      Договор оферты
      Блог
      Вопрос-ответ
      Будьте всегда в курсе!
      Узнавайте о скидках и акциях первым
      Оставайтесь на связи
      • Instagram
      • Viber
      • Viber
      • WhatsApp
      Наши контакты
      8 (918) 087-98-80
      +7 (861) 255-45-38
      8-800-20-11-789
      talistextil@yandex.ru
      350033 г. Краснодар, ул. Садовая 161/2 корпус 1
      2023 © ООО Фирма "Талис"
      Версия для печати